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| Q01. |
自分のパソコンでサービスが受けられるのでしょうか？ |
| A. |
Mac OSやLinuxなど、Windows以外のOSには未対応となっております。また、Windows
95、Windows 98、Windows NT、Windows Me、Windows 2000にも対応しておりません。
各製品の詳しい動作環境については、こちらよりご確認ください。 |
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| Q02. |
他のセキュリティソフトを利用しているのですが、「PCセキュリティサービス」の利用は可能ですか？ |
| A. |
他のウイルス対策ソフトやセキュリティ対策ソフトを利用している方が「PCセキュリティサービス」をご利用になる場合は、現在導入しているウイルス対策ソフトやセキュリティ対策ソフトをアンインストールをする必要があります。アンインストール方法についての詳細は、そのソフトウェアに付属のマニュアルやヘルプなどをご参照ください。 |
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| Q03. |
何台のパソコンで使用できますか？ |
| A. |
「PCセキュリティサービス」は1ライセンスにつき、3台のパソコンにインストールが可能です。なお、「Noton
360 Online」、「Norton Internet Security Online」、「Norton
AntiVirus Online」の同一サービスを複数ライセンスご利用されている場合は、ライセンスを、まとめることが可能です。ライセンスを、まとめる方法はこちらよりご確認いただけます。 |
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| Q04. |
何ライセンスまでの申し込みが可能ですか？ |
| A. |
PCセキュリティサービスは、申し込みライセンス数の上限はありません。
追加ライセンスの購入は、PCセキュリティサービスページより新規購入と同様のお申し込み手続きとなります。 |
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| Q05. |
「PCセキュリティサービス」の利用料金を教えてください。 |
| A. |
「PCセキュリティサービス」は、下記の月額利用料金にてご利用いただけます。
「Norton 360 Online」は、1ライセンスにつき570円（税込598円）、「Norton Internet
Security Online」は、1ライセンスにつき490円（税込514円）、「Norton AntiVirus
Online」は、1ライセンスにつき370円（税込388円）となっております。
クレジットカードによるお支払い方法となります。 |
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| Q07. |
複数のライセンスをまとめたいのですが、どのようにすればいいですか？ |
| A. |
2008年3月17日より、1ライセンスで3台のパソコンで利用が可能となりました。
「Noton 360 Online」、「Norton Internet Security Online」、「Norton
AntiVirus Online」の同一サービスを複数ライセンスご利用されている場合は、ライセンスをまとめることが可能です。 |
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| ■ |
たとえば 「Norton Internet Security Online」を複数のパソコンでご利用されている場合 |
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◆「Norton Internet Security
Online」を
2ライセンス使用 |
◆「Norton Internet Security Online」のライセンスを1ライセンスにまとめることができます |
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| 同一サービスをご利用されている場合は、3ライセンスまで1ライセンスにまとめることが可能です。「Noton
360 Online」、「Norton Internet Security Online」、「Norton
AntiVirus Online」をご利用されている場合も同様です。 |
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| ■ |
たとえば 「Norton Internet Security Online」と「Norton
AntiVirus Online」をご利用されている場合 |
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◆「Norton Internet Security
Online」と
「Norton AntiVirus Online」の 2ライセンスを使用 |
◆この場合、異なったサービスですので1ライセンスにまとめることができません |
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| 異なったサービスを利用されている場合は、ライセンスをまとめることは出来ません。 |
複数ライセンスをまとめる場合は、まとめる側のライセンスを解約する必要があります。
複数ライセンスをまとめる手順についてはこちらをご覧ください。 |
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